厦门市：政府网站市民参政议政的新渠道

　　为期3个月的厦门市首届优秀政府网站评选圆满落幕。此次活动受到网民的空前关注，200多万张选票和权威专家的票决，不仅产生了10家优秀政府网站，还把众多厦门政府部门网站和它们所代表的政府服务推到前台，接受群众的评点和监督。作为此次评选活动的组织者，厦门市人民政府网站经过最新改版，其门户网站的功能得到了进一步的提高。

　　在此次评选即将结束之际，市政府秘书长蔡寿国接受本报记者的专访，寄语升级改版后的市政府网站，继续推进厦门的电子政务建设，使之成为市民参政议政的一个新渠道。

　　市长张昌平经常点击政府网站，了解网民对政府工作的意见和建议。(市政府办公厅提供)

　　“点击网上政府，服务的是千家万户！”在市政府秘书长蔡寿国的眼中，经过近5年的建设，如今的网上政府正利用现代化的通信技术，担负起为厦门市民服务的职能。

　　跨越：从发布信息到政务公开

　　今年8月20日，升级后的厦门市政府门户网站开始亮相。新改版的市政府门户网站以丰富的内容、良好的互动性和清新的风格，得到社会各界的好评。这是厦门市政府网站的第四次升级，每次升级，都标志着市政府网站的进一步完善和发展。

　　“经过5年的发展，市政府网站实现了从简单的信息发布、对外宣传到政务公开、便民服务、网上审批、网上办公的二次跨越！”

　　蔡寿国介绍，开拓信息资源，采编政务信息上网是厦门市政府网站的一项重要工作。迄今为止，网站工作人员已采集上网信息64000余条，政务信息期刊380期，规范性文件1752篇。政府网站不仅公开了市政府和各部门规范性文件，还将1980年至今的人大法规和政府规章、规范性文件全部上网，极大方便了厦门市民。市民足不出户，便可查询所需资料。

　　“宝物”还远不止这些。市政府网公开了政府49个部门3类187项审批项目，244项核准项目、56项备案，合计487项审批项目。有13个部门开通了57项网上办公项目，38个在建设项目，极大方便了市民到政府部门办事。截至目前，政府网站上共发布招标公告1800多个，实现了政府采购的电子化，促进了政府采购的公开、公正、公平，提高政府采购的透明度。

　　“厦门市政府网站的建设宗旨是：与世界相通，与百姓相连。其指导思想是：坚持服从和服务于市委、市政府工作大局，坚持正确的舆论导向；推进政务公开，采集社情民意，提升政府效能，方便市民办事，使政府网站成为亲民、便民、利民的网上政府。”蔡寿国这样说。

　　互动：万件市民建议件件有回复

　　市政府网站的电子信箱每天都会收到市民发来的大量电子邮件，有的是反映问题，更多的是对政府工作提出意见和建议。对于这些邮件，政府网站是如何处理的呢？

　　今年4月5日，同安第一实验小学六年级的黄同学给市长信箱发来一封电子邮件，提出希望向市长了解厦门的环境情况。政府网站及时将邮件转呈市长张昌平，张昌平作出批示，要求市环保局协助解答黄同学提出的问题。一个普通市民的要求，在政府网站里得到了满足。

　　蔡寿国介绍，目前，政府信箱已受理各类信件9500封，办结率为99%，可以对外公布的反馈意见均在网上公布；为了向提供政府相关部门作为政府决策参考，开通的“市民论坛”栏目，在网上对多个议题进行讨论，许多网民在网上发表意见、阐述观点；此外，向市民提供了一个与市长连接的渠道，向市长专线办公室提出问题、意见及建议的，基本上件件有答复，件件有处理，件件有反馈。

　　除了政府信箱外，市政府网站自开通以来还开设了政策咨询、市民论坛、表格下载等栏目，努力搭建了与市民联系的桥梁。

　　今年4月份，在政府网站开展网上社会评议机关工作，共有54家市直机关和行风评议单位被列为评议对象。通过网上评议，评议对象普遍产生危机感，纷纷采取措施，加强服务，提高效率。蔡寿国表示，最新的一次改版更是增强了政府与市民的网上互动。市政府门户网站与市长专线办公室合作设立了“968123市长信箱”，和原有的市民论坛、政策问答、热点评论、人大代表与网民网上对话等栏目，共同实现了与市民的双向交流，进一步方便了市民的网上投诉、咨询、求助、建议。

　　“升级后的市政府门户网站将为市民提供参政议政的新渠道，增强公民参政的意识，在为民服务和落实公民的知情权、参与权方面，产生积极的、深远的影响。”蔡寿国评价说。

　　链接：厦门市人民政府网站

　　1998年底，56位厦门市人大代表看准国际互联网发展的巨大潜力，呼吁“加速建设网上形象工程，进一步改善我市投资环境”。次年3月，在市十一届人大常委会第11次会议上，该议案经审议获得通过。1999年12月10日，厦门市人民政府网站正式开通。从此，一个全新的域名www.xm.gov.cn进入网民的视野。厦门市政府网站开通以来，已改版三次，开通中、英、繁体字三种版本，发布信息上千万字。